トランクルームの契約トラブル|これさえ守っていれば怖くない基礎知識

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貸し借りや売買をおこなう時は、賃貸契約や売買契約を結ぶのが一般的である。

アパートを借りたり自動車を購入する際はもちろんだが、コンビニで100円の買い物をしただけでも書類はないが売買契約が成立している。

もちろんトランクルームを借りるにも契約が必要になるが、気を付けないとトラブルに発展する可能性があるので注意したい。

そこで、万が一にも問題が発生した時はどうしたら良いのか?そしてトラブルを予防するための方法についてお伝えしていくので参考にしていただきたい。

契約トラブルが起こる原因とは?

契約トラブルを防止するには発生原因が何なのか、そしてどんな点に気を付ければ良いのかを知っておく必要がある。

主な原因としては次のようなことが考えられる。

1. 契約書の内容を理解していない

2. 契約内容が不公正である

3. 契約書の内容と現実が異なる

もっとも多いのが、勘違いや誤解によって自分に都合の良いように解釈しているケースで、契約書をよく読んでいなかったり、意味を理解していないことがある。

そして利用者だけが責任を問われるような不利な契約内容になっている場合も考えられる。

さらに契約書に書かれた内容と実際が違うといったことが起こるかもしれない。

いずれの場合もこじれてしまうと、簡単に解決できないこともあるので注意しなければならない。

トランクルームを借りる際には、よく確認して納得してから契約するように心がけたい。

もしも問題が起きてしまったら?

問題発生までの経緯を整理する

はっきりとさせておきたいのは、その原因がトランクルーム会社とあなたのどちらにあるかという点だ。

それにはトラブルに発展してしまった経緯を時系列に整理しておくと、今後の対応がしやすくなる。

  • いつ問題が発生したか
  • トラブルの原因は何か?
  • その時どう対応したか?

たとえ業者側に原因があるように思えても、あなたにも落ち度がなかったかもう一度よく考えてほしい。

少しでも「ああすれば良かった」、「こうした方が良かった」と思える点があったならトラブル解消につながるからだ。

問題解決のために行動を起こす

問題発生の経緯が整理できたら、解決に向けて行動してしよう。

その際の大まかな流れは次のようになる。

1. 契約書の再確認をおこなう

2. 証拠があるかチェックする

3. 業者と話し合いの場を設ける

4. 弁護士に相談する

まずは手元にある契約書をもう一度読み返して、業者と自分のどちらに落ち度があるか整理しよう。

そして必要ならば、その証拠を提示できるように準備しておく。

整理ができたら連絡をとって話し合いの場を設け、今後どうしたいのか自分を考えを伝えよう。

話し合いをしてもお互いに納得できないのであれば法的な手段をとるしかないが、あくまでも最終手段であることを忘れないようにしたい。

大切なことは業者側に落ち度があった場合を含めて、あなたにも妥協できる点がないか考えてみることである。

ここで「そんなこと絶対にできない」と思うのであれば解約するしかないだろう。

話し合いで結論が出ない、納得いかない場合も同じで、その際には他の業者を探すのも一つの方法である。

しかし、できることならば話し合いで丸く収めるのが得策というものだ。

上手にやっていくには反省したり妥協することも必要で、我を通すだけが全てではないので理解しておいてほしい。

トラブルを防止するための対策

できることならトラブルは未然に防ぎたいのは誰でも同じである。

わざわざ嫌な思いをする必要はないので、日頃から気を付けるようにしたい。

最も大切なことは、契約時に内容を良く理解して、誤解や勝手な思い込みをしないことではないだろうか。

そして決して疑問を残したまま契約してはいけない。

契約後は契約書はもちろんのこと、すべての書類、郵便物などを保管しておくといざという時に役に立つことがある。

また、必要に応じて写真を撮ってデータとして残しておくのも良いだろう。

さすがに会話の録音まではやり過ぎの感があるが、そこまで信用できないのであれば、迷わず見送ることをおすすめする。

内見の際に不安が残ったり、会話の中で違和感があるようなら契約はしないほうが無難である。

気持ちの良い契約を心がける

契約はお互いの理解と信用の上で成り立っているのを忘れないでほしい。

それが出来ない限りトラブルが発生する可能性が高いと考えておこう。

では、トラブルを回避して気持ちよく契約するために、あなたはどうしたら良いのだろうか。

  • 契約書は理解してから取り交わす
  • 契約内容はきっちりと守る覚悟をする
  • 納得できない内容ならば契約しない

これらの点が賃貸契約では大切なポイントになるので、納得してから借りることである。

そして迷惑を掛けないように利用することが利用者としての義務でもあるだ。

しかし、実際にはこの当たり前のことを守れない人間が少なからずおり、トラブルの原因をつくっている。

あなたならそんな心配はいらないだろうが、くれぐれも注意していただきたい。

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おすすめのトランクルーム7選

ハローストレージ

 

ハローストレージは1999年にオープンした歴史のあるトランクルームである。

全国に2,000以上の物件を展開しており、屋内型・屋外型トランクルーム、そしてバイク用トランクルームが用意されている。

様々なタイプやサイズがあるので、目的に応じて便利に使える。

 万が一の場合には補償制度がある

 警備会社のセキュリティがあり安心

 24時間いつでも利用が可能

 見学できて最短で即日から利用が可能

 屋内型は空調付きの物件が多い

 WEB申込でお得に利用できる

minikura(ミニクラ)

minikuraは宅配型トランクルームサービスで、手軽に荷物を預けることができる。

月額料金が安価で、物品ごとに写真付きで管理が可能な点が魅力と言えるだろう。

手軽さと管理のしやすさが両立し、収納スペースに困っている方のための強い味方である。

 自宅から簡単に荷物を発送できる宅配型

 月額料金が安価で手軽に利用可能

 預けた物品を写真付きでオンライン管理

 一品からでも返送依頼が可能である

 スマホやPCから簡単に管理・操作ができる

 必要な時に荷物を取り出せ利便性が高い

スぺラボ

 

スペラボは、東京都内を中心に屋内型スペースを提供するトランクルームである。

セキュリティや、空調・換気設備も整っており、安心して保管できる環境が特長だ。

簡単な手続きで最短1時間で利用を開始できるため、スピーディな対応が可能となっている。

 東京都23区を中心に60店舗以上、2000部屋を展開

 24時間365日いつでも利用できる

 最短1時間で利用可能な簡単手続き

 オートロックや防犯カメラで安全性が高い

 荷物をカビにくくする空調と換気を完備

 営業時間内であれば自由に店舗の見学が可能

サマリーポケット


サマリーポケットは、手軽に保管できる宅配型のオンライン収納サービスだ。

ボックスに荷物を詰めて集荷依頼をするだけで、自宅で場所を取る物を安全に保管してくれる。

預けた物はスマホで管理でき、必要なときに簡単に取り出し依頼が可能である。

 ボックスに荷物を詰めて集荷依頼するだけで簡単

 スマホで保管物の管理・確認ができる

 必要なアイテムを1点から取り出せる

 月額料金が手頃で様々なプランがある

 集荷・配送があり自宅から出ずに利用可能

 ボックスの種類が豊富で自由に選択できる

ドットあ~るコンテナ

 ドットあ~るコンテナは、全国に展開するレンタル型のトランクルームサービスであ。

24時間利用可能で、屋内型は空調設備や防犯カメラが完備されており、デリケートな物品を安心して保管できる環境だ。

バイク専用のガレージもあり、盗難防止対策がしっかりしているので安心できる。

 24時間365日いつでも荷物の出し入れが可能

 サイズが豊富に取り揃えられている

 防犯カメラや多重ロックが設置されており安心

 オンラインでの契約が可能で手続きも簡単

 最短で1ヶ月からの利用ができる

 リーズナブルな料金設定になっている

スペースプラス

 最安値2,520円から借りることができるトランクルームが用意されている。

タイプも屋内型トランクルーム、屋外型コンテナトランク、そしてバイクコンテナの3種類から選べる。

キャンペーンを実施しており、最大で3ヶ月無料のものまであってお得だ。

 24時間・1年中いつでも利用が可能

 最短で契約した日から利用ができる

 契約後もサポート体制が充実していて安心

 スタッフによる定期的な巡回と清掃

 1ヶ月2,520円からの格安料金で使える

 運転手付きのレンタルトラックを用意

宅トラ

宅トラは、クロネコヤマトと提携して提供される宅配型トランクルームサービスである。

自宅から直接荷物を集荷し、倉庫で安全に保管するものであり、利用者は荷物の出し入れをWEB上で指示できる。

また、定温定湿での保管が可能なため、荷物を最適な環境で保管できるのが特徴だ​ろう。

 WEBで荷物の出し入れを指示するだけなので便利

 定温定湿の環境で保管されており荷物に優しい

 基本的に全国対応で地方からの利用も可能である​

 大型家具や家電といった幅広い荷物に対応

 保管した荷物は写真でチェックできて安心

 荷物の種類や量に応じた様々なプランが用意されている

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